19 августа зайдя через онлайн-банк я все это обнаружила, думала сердце остановится. На следующий день обратилась в полицию и главный офис на Вавилова 19. Информацию о лице и о доверенности сообщил мне Сбербанк России. Прождав практически месяц, 16 сентября получила ответ от Сбербанка на свою жалобу:
Информируем Вас, что согласно внутренним нормативным документам Банка прием и проверка доверенности, оформленной вне Банка, осуществляется в структурном подразделении, в котором открыт вклад. Все доверенности, оформленные вне Банка и предъявленные в Банк, подлежат проверке независимо от суммы операции, вида операции и того, кем они предъявляются в Банк – доверенным лицом или вкладчиком. Проверка осуществляется путем получения подтверждения факта ее выдачи у нотариуса (в организации, ее удостоверившей). Операции по счетам вкладчика осуществляются в строгом соответствии с полномочиями, указанными в доверенности. Таким образом, действия Банка считаем правомерными.
Надеемся, что наши разъяснения помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации.
Более того, есть подозрение, что кто-то информировал мошенника по счетам, т.к., 12 августа закрывался вклад с большей суммой, а 13 августа человек уже все перевел.
